हम कैसे मदद कर सकते हैं?

गोपनीयता और हटाने के अनुरोध

अपना खाता मिटाएँ →

सुरक्षित हटाने वाले पेज का इस्तेमाल करें। हटाने की सुविधा वाले गेम संस्करण में यह भी खोल सकते हैं: मेन्यू → खाता → खाता हटाएँसे हटाएँ। अपने-आप बने गेस्ट खाते भी हटाए जा सकते हैं। वेबसाइट पर एक बार इस्तेमाल होने वाला कोड चाहिए, जो केवल प्रमाणित गेम में दिखता है। सिर्फ़ प्लेयर ID जानने से खाता हटाने का अधिकार नहीं मिलता।

गेम का ऐक्सेस न हो या पुराने संस्करण में ये विकल्प न हों तो यहाँ संपर्क करें: support@dropventure.onemanstudio.devपर संपर्क करें। मदद माँगने के लिए गेम फिर से इंस्टॉल करना ज़रूरी नहीं है। पता हो तो प्लेयर ID भेजें। हम खाते के स्वामित्व की पुष्टि के अन्य तरीके और अनुमानित समय बताएँगे। पासवर्ड या खरीद टोकन न भेजें।

खाता हटाने से उससे जुड़ा गेम डेटा हटता है या उसकी पहचान मिटाई जाती है। कानूनी, लेनदेन, धोखाधड़ी रोकथाम और सुरक्षा के सीमित रिकॉर्ड अपवाद हैं। सीमित ऐक्सेस वाले बैकअप बदले या हटाए जाने तक कॉपी रख सकते हैं। बहाल किए गए बैकअप से सेवा शुरू करने से पहले हटाने का जर्नल फिर लागू किया जाता है। अधिक जानकारी: गोपनीयता नीति.

हटाने से उस प्लेयर ID की प्रगति, वर्चुअल आइटम और खरीद का ऐक्सेस हमेशा के लिए मिट जाता है। इससे अपने-आप स्टोर रिफ़ंड नहीं मिलता। डेटा देखने, सुधारने या अन्य गोपनीयता अनुरोध के लिए ऊपर दिए पते पर ईमेल करें।