1. 我们是谁
本政策说明 OneManStudio (Maksim Nemna) 如何处理以下游戏的信息: Dropventure: Merge Worlds 在 iOS、Android 和本支持网站上的信息。我们负责游戏账户和游戏过程数据。联系方式: support@dropventure.onemanstudio.dev.
当您使用 Apple、Google 或其他提供商的服务时,它们也可能按照各自的政策处理信息。
2. 我们处理的信息
游戏账户、进度和余额
游戏会创建不直接显示真实身份的玩家 ID 和基于安装的身份验证标识。自营 Nakama 服务器处理账户标识符、服务器操作所需的游戏进度、金币、水晶、道具库存、永久升级,以及交易或奖励操作记录。这些记录用于同步余额和防止重复发放。设备也会保存本地进度、设置、生命和账户状态。
支持的游戏版本还会向自营服务器发送已完成尝试的结果(胜利或失败)、游戏模式、游戏区域、关卡及难度。我们记录实际使用的道具、其库存或支付来源、游戏货币奖励和支出、生命包兑换、红宝石兑换金币,以及带日期的设备生命余额报告。这些与玩家 ID 关联的记录用于内部管理工具和汇总报告,以分析关卡难度并平衡游戏经济。已取消或退款的道具操作不计为使用。关闭游戏或离开关卡不会记为失败。删除账户会移除关联的游戏记录。
支持的 Android 版本会尝试通过 Google Play Games 资料自动登录。我们处理游戏资料标识符、显示名称和短期授权码,在自营 Nakama 服务器上验证资料并关联到玩家 ID。新安装可以恢复已关联的 Google 玩家,以及服务器管理的余额和进度。如果登录不可用或您拒绝登录,可以继续使用游客模式。Play Games SDK 还会处理使用分析和技术诊断,以保障稳定性并改进服务。我们不会请求 Google 账户密码、邮箱、联系人或普通 Google Drive 文档。Apple 设备上的 Game Center 可以提供平台玩家标识符和显示名称,但单独使用 Game Center 无法恢复 Nakama 账户。目前不支持跨平台账户合并。
购买
Apple 或 Google 负责结账。我们处理与玩家 ID 关联的商品标识符、交易或订单编号、购买令牌或签名交易、购买状态、收费金额、币种、退款和验证结果。服务器向相应商店验证购买,然后发放所购物品。我们不会收到完整的支付卡信息。
广告和同意
游戏集成了 Google AdMob 和 Google 的同意管理工具。根据版本、设备、地区及您的选择,Google 广告 SDK 可能处理 IP 地址(包括由 IP 推算的大致位置)、设备或广告标识符、应用互动、广告展示及互动、诊断数据和同意信号。测试版本可能显示测试广告。可选的奖励广告可以提供游戏内奖励。请参阅 Google 隐私政策 和 Google SDK 数据披露说明.
网络和支持信息
服务器和网站会处理提供及保护服务所需的 IP 地址和技术请求信息。游戏还会联系 Google 和 Cloudflare 的公共端点,检查用于生命恢复和时间准确性验证的网络时间;这些提供商会收到您的 IP 地址和常规连接元数据。
如果您联系支持,我们会处理您的邮箱、消息、玩家 ID,以及您主动提供的其他信息,例如设备信息、订单编号或截图。请勿发送密码、银行卡信息或身份验证密钥。
本网站
网站默认使用浏览器语言。如果无法确定该语言或暂不支持,则使用英语。如果您选择其他语言,我们会将此偏好保存在浏览器的本地存储中,以供下次访问时使用。
本支持网站没有广告、分析脚本、跟踪 Cookie 或第三方字体。账户删除表单使用临时的第一方安全 Cookie,将请求绑定到浏览器;它在 20 分钟后失效。我们处理删除请求、确认尝试和有限的反滥用数据,以保护账户。验证码仅显示在已验证身份的游戏中,不会放入网址或分析日志。支持表单会设置最长 30 天的第一方安全 Cookie。我们对随机浏览器 ID、IP 地址、回复邮箱和消息内容使用带密钥的哈希,以限制滥用并在最长 24 小时内识别重复内容;浏览器 ID 不是设备指纹。表单将消息和回复邮箱保存在我们的私人支持收件箱中。您也可以直接给支持邮箱发邮件以创建对话。支持消息由我们自己的服务器接收和保存,不使用 Gmail 转发或管理。团队回复会发送到您提供的邮箱;您的邮件回复会加入同一对话。邮件主题和正文会被导入,HTML 邮件会转换为文本。附件不会导入。我们会在 24 小时内抑制重复邮件,并限制新请求和回复以减少垃圾邮件。待发送消息可能在发件队列中保留最多 24 小时;支持通信按照下文所述保存在支持邮箱中。反滥用记录包含带密钥的哈希,通信内容存储在私人支持收件箱中。消息正文不会写入应用日志。打开外部链接或发送邮件会使用目标提供商的服务。游戏中的广告行为与本网站分开。
3. 我们使用信息的目的
- 提供游戏、维护账户和余额、保存所需游戏状态,以及交付购买和奖励。
- 验证购买、防止重复领取和滥用,并保护账户与服务。
- 了解关卡结果和道具使用,评估游戏难度,并平衡游戏内奖励和价格。
- 展示和衡量广告、管理同意,以及提供可选的奖励广告。
- 检查时间准确性、诊断服务问题,并回复支持或隐私请求。
- 履行适用的法律义务,解决购买争议。
在数据保护法要求法律依据时,我们依据履行您请求的服务、运营及保护服务的合法利益(兼顾您的权利)、法律义务,以及广告或设备访问所需的同意。您可以通过隐私控制撤回同意,不影响此前已合法完成的处理。
4. 信息共享与服务提供商
我们为这些目的使用以下服务:
- Contabo: 托管我们的服务器和数据库。Nakama 是我们自行运行的服务器软件;Heroic Labs 不托管本游戏的玩家数据库。
- Google: Google Play Games 资料身份验证、Google Play 购买验证、AdMob 广告与同意管理,以及网络时间检查。
- Apple: App Store 购买及验证,以及使用时的 Game Center。
- Cloudflare: 游戏访问的公共网络时间端点。
为遵守法律、处理合理的法律请求,或保护服务及用户,我们也可能披露必要信息。我们不出售您的游戏账户或支持通信。广告提供商的数据处理已在上文单独说明。
提供商可能在您所在国家以外处理信息。适用的保护措施和跨境传输法律要求取决于服务及相关法律。详情请参阅各自政策: Contabo, Google, Apple,和 Cloudflare.
5. 您的选择和权利
如果提供此功能,请打开 设置 → 隐私选项 ,查看广告同意选项。您也可以使用设备的广告和跟踪控制。游玩无需访问联系人、麦克风、摄像头或精确 GPS 位置。
根据您的所在地和适用法律,您可能有权访问、更正、删除数据,限制或反对处理,获取某些数据的可移植副本,以及撤回同意。您还可以向当地数据保护机构投诉。
发送请求至 support@dropventure.onemanstudio.dev ;如果涉及游戏账户,请提供玩家 ID。采取行动前,我们可能验证账户归属。 支持页面 说明当前的账户删除申请方式。请在包含删除功能的游戏版本中操作,或使用安全的 账户删除页面。较早的测试版本可能需要更新。即使您已无法进入游戏,也可以联系支持。
6. 保留和删除
我们在提供服务、保留进度和购买,以及满足合理安全、争议或法律要求所需期间保存账户和游戏数据。支持通信按解决和记录请求所需的期限保留。我们不承诺固定的自动删除期限。
核实删除请求后,我们会删除与该账户关联的账户和游戏数据,或将其匿名化;但为履行法律义务、处理交易争议、防范欺诈或保障安全而必须保留的有限记录除外。回复时,我们会说明适用的例外。为进行购买核算和商店对账,在移除与游戏账户的关联后,访问受限的交易记录仍可能保留商品、商店、金额、币种、退款状态和订单编号。Apple 或 Google 持有的商店购买记录仍受其各自政策的约束。
访问受限的备份可能包含数据,直到被替换或删除。我们在数据库备份之外保存受限的删除日志,包含已删除的玩家 ID、请求编号和日期,以便在恢复数据库并重新提供服务之前再次执行删除。我们还保存带密钥的哈希,防止重复使用已删除的安装身份;保存收据哈希标记,防止重复发放购买;以及服务器的最少删除记录。这些记录不包含已删除的进度、余额、原始收据或显示名称。已完成的网页确认记录在 24 小时后删除,临时请求状态随账户一起删除。这些有限记录用于落实删除和保障安全,并在相关备份或防欺诈需求结束时进行审查。
7. 安全
我们使用 HTTPS 与游戏服务器和商店验证服务通信,限制数据库和管理访问,并使用平台安全功能保护本地身份验证资料。没有系统完全安全。如怀疑存在未授权访问,请联系我们。
8. 一般受众与儿童
Dropventure 面向一般受众,并非专门针对幼儿。3+ 等内容分级描述的是游戏内容,不表示服务专为儿童设计,也不表示儿童能够独立同意数据处理。
如果法律要求父母同意,父母或监护人应监督使用并管理购买和设备隐私设置。如果您认为我们未经法律要求的授权处理了儿童个人信息,请联系我们,以便调查并按要求删除或妥善处理。请仅提供识别问题所必需的儿童信息。
9. 变更和联系
游戏或适用要求发生变化时,我们可能更新本政策。我们会更新上方日期,并在需要时对重大变更另行通知。
如有隐私问题或请求: support@dropventure.onemanstudio.dev
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